Top 5 der am häufigsten gestellten Fragen

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Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihr Paket mit den von uns angebotenen Versandunternehmen zurückzusenden, erhalten Sie einen Rabatt auf Ihr Rücksendeetikett. Die Tarife für die Rücksendung sind wie folgt:

 

- Niederlande: 3,95 €.
- Belgien: 3,95 €.
- Deutschland: €3,95

 

Wenn Sie ein anderes Versandunternehmen wählen, sind Sie selbst für die Frankierung Ihres Pakets verantwortlich.

Sowohl Artikel aus der neuen Kollektion als auch reduzierte Artikel können innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist zurückgegeben werden. Achten Sie darauf, dass Sie die Artikel in unbenutztem Zustand, in der Originalverpackung und mit den beigefügten Etiketten zurücksenden.

 

Wenn ein Artikel diese Anforderungen nicht erfüllt, behalten wir uns das Recht vor, die daraus resultierende Wertminderung an Sie weiterzugeben. Diese Wertminderung kann bis zu 100% des Kaufpreises betragen.

Haben Sie Ihre Bestellung an einem Werktag vor Mittag aufgegeben? Dann wird sie noch am selben Tag mit DPD verschickt.

 

Sobald Ihr Paket unser Verteilzentrum verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit dem Track & Trace-Code, um das Paket zu verfolgen. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sind, wird der Kurier versuchen, das Paket bei einem Nachbarn abzugeben. Gelingt dies nicht, wird das Paket an einen DPD-Standort in Ihrer Nähe zugestellt.

 

*Bitte beachten! Während unseres Ausverkaufs oder anderer Werbeaktionen kann es vorkommen, dass Sie länger auf Ihre Bestellung warten müssen, als Sie es von uns gewohnt sind.

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